常见问题解决方案

Q1：温度传感器在冷库中放在哪里？

答：库温探头请放置在冷风机回风处；化霜温度探头建议固定在冷风机回气管上，距离冷风机不超过10cm，并用保温管包裹。

Q2：物联网电箱怎样进行分体安装？

答：分体安装方式下，面板与控制器的铜芯线建议使用四芯屏蔽双绞线；面板与控制器的通信线长度不要超过300米。

Q3:传感器能放在水里吗？

答：

1、传感器可以放在水里，但时间久了，容易腐蚀，会出现断线现象。

2、可以将铜管或不锈钢管套在传感器上，一头封住放在水里，这样可以延长传感器的使用寿命。铜管导热性快，不会影响测试温度，如果在铜管底部加一些油，像机油、缝纫机油效果更佳。

Q4：控制器一直重启，限时版本号和控制器型号，是怎么回事？

答：

1、检查外接电源电压是否正常；

2、检查内接变压器是否损坏。

Q5：按强制化霜不化霜？

答：

1、按下键查看化霜探头温度是否超过化霜结束温度；

2、查看化霜探头放置的位置，正确的位置应是绑在回气管上或者插入翅片里（尽量放在这两者中霜多的地方）

Q6：有线模块连接不上网络

答：

1、检查IP是否设置好；

2、客户现场线路问题导致，检查现场网络线路是否完好，可连接到现场电脑，验证能否正常上网；

3、现场网络端口封闭。查看现场电脑能否正常上网，如无法上网，考虑现场网络端口被封掉；

4、重启有线通信模块，断电后，重新启动通讯模块。

Q7：如何进行温度设置？

答：

1、上下限温度设定。按照控制器说明书操作，温度上线为开机温度，温度下限 为停机温度。

2、温差温度设定。按照控制器说明书操作，温度上下限的平均值为温度设定值，温度设定值+温差为开机温度，温度设定值-温差为停机温度。

Q8：电动机综合保护器过载保护(故障代码OVL)如何解决？

答：

1、检查整定电流设置数值，一般整定电流设定数值为电箱功率*2（可适当放大1-2个电流）。

2、检查外接线路。

Q9：错相告警如何解决（故障A32）？

答：检查A、B、C三相的顺序，调换三相电顺序直到告警取消。

Q10：缺相告警如何解决（故障代码PHA）？

答：

1、使用万用表检查电源是否正常；

2、检查电器是否完好无损，接触器是否损坏；

3、接线是否松动，解除是否不良；

4、如刚安装时，互感器接线是否正确（黄绿红黑），互感器是否损坏（线圈）；

5、如果负载是220V，要平均分配到每个相位，或者不通过互感器，直接接在接触器上；

6、设备本身是否有问题。

Q11：外部告警如何解决（故障代码A11）？

答：

1、检查高低压力是否正常；

2、压力回复正常后，可以手动按控制器任意键取消告警。